Uma nova proposta em serviços
A Easysapers é uma consultoria digital que une tecnologia, metodologia, abordagem inovadora e um customer service experience que prioriza o atendimento assertivo ao cliente.
Da solicitação a entrega passando pela execução, ou seja, todo o ciclo de vida do projeto de qualquer porte e tipo, temos tecnologia, métodos e técnicas que vão descomplicar o seu SAP.
Utilizando conceitos, práticas e arquitetura de Blockchain, realizamos a estimativa mais assertivas para o seu projeto, alocamos nossos consultores via smart contracts (que fazem alocação dinâmica através de cálculo de capacidade de absorção de demandas versus tempo de produtividade real) e iniciam-se os projetos utilizando modernas técnicas, abordagens e métodos ágeis visando tornar a implementação mais simples ou resolver de forma inovadora problemas complexos.
A parceria com a BCI Consulting
Recentemente, por meio de um investimento realizado pela BCI Consulting, uma das maiores consultorias SAP do mercado com presença em mais de 6 países, base de mais de 100 clientes e Gold Partner da SAP, a Easysapers reafirmou seu compromisso de inovação com o mercado e com seus clientes atuais uma vez que, o investimento está sendo direcionado para melhorias da tecnologia e de nossa capacidade de atendimento a demandas de todos os portes.
A BCI Consulting já vinha contratando a Easysapers para aprimorar os projetos e suporte e manutenção às tecnologias SAP e deve subcontratar mais de R$ 1 milhão em serviços SAP só em 2022, enquanto a Easysapers projeta crescer 400% nos próximos 3 anos, atingindo 4.000 consultores cadastrados e 200 clientes atendidos.
Para mais informações sobre esse importante movimento do mercado SAP confira nossa página dedicada ao assunto
https://easysapers.com/pt-BR/bci
Sobre a BCI Consulting: No Brasil desde 2016, após a aquisição da Spektrum, e com uma base de clientes de mais de 100 empresas na base de clientes, a BCI Consulting é uma consultoria multinacional presente em três países na América Latina, com escritórios em São Paulo, Miami e na Espanha. A companhia é SAP Gold Partner e possui certificações e referências em 25 soluções da fornecedora alemã de software corporativo.
Nossos principais clientes recorrentes
A dinâmica atual de solicitações SAP
Durante os últimos anos, observamos muito a dinâmica de solicitações de demandas SAP nas empresas.
O cenário mais comum e percebido por nós está composto pelos seguintes passos:
- Área de negócios solicita uma demanda que pode ser uma melhoria, ajuste, correção ou nova implantação no SAP;
- Não raro, essa demanda é enviada como urgente e prioritária pois o negócio e clientes dependem disso;
- A TI recebe essa demanda e inicia sua análise;
- O playbook da TI (quando ele existe formalmente) diz que essa verificação deve ser feita por diversos aspectos para determinar o melhor método de tratamento e atendimento da demanda;
- Em uma das análises feitas pela TI, são determinadas suas capacidades de atendimento ou se um parceiro deve ser acionado;
- Em caso de acionamento do parceiro, conta também o tempo de entendimento, mobilização e atendimento do parceiro;
Bom, quando tudo isso acontece, finalmente uma estimativa é enviada para o negócio que não raro, já não precisa mais daquele requerimento ou escalou para diretoria e afins para atendimento mais rápido.
Em cenários similares, temos visto também que as áreas de negócios locais ficam descrentes e decepcionadas com os procedimentos, governança e tratamento das demandas de maneira global e acabam recorrendo a alternativas locais que se mostram infrutíferas também pois estão desalinhadas com a TI Global.
Essas dificuldades fazem com o no final do dia, o negócio seja impacto e sofra, ocasionando impactos também no cliente final e por sua vez no faturamento da empresa.
A Easysapers soluciona isso à medida que responde a seguinte pergunta:
Existe alguma forma de conseguir um atendimento rápida para minhas demandas de SAP e que não dependa da TI?
A resposta é SIM!
A dependência da TI sempre vai existir, no entanto, utilizando nossas técnicas, metodologia, abordagem e tecnologia da plataforma conseguimos atender nos menores prazos e custos, além de diminuir drasticamente a dependência da TI.
Quer entender melhor como fazemos isso? No final da página tem um formulário de contato, quer já fazer isso de maneira mais dinâmica e rápida? Vá até Easysapers - HOME e clique em “Solicitar minha proposta” e veja a mágica acontecer.
Boa parte das solicitações que recebemos e notamos em nossos clientes, são de ordem de melhorias na usabilidade do SAP.
Para resolver essa questão também, a Easysapers possui uma oferta chamada SAP FIORI UX DISCOVERY by Easysapers.
Declaração do problema e dor que identificamos:
Criamos essa oferta de serviços porque atualmente é muito difícil entender como uma aplicação standard do FIORI pode funcionar para os negócios de um cliente e no landscape SAP.
Também existe a dificuldade e esforço muito grande de consumo de tempo para instalar, configurar, demonstrar e disponibilizar (deploy) essas aplicações com sucesso. Isso acontece porque o landscape SAP é vastamente diferente em todos os clientes e as ferramentas desenvolvidas atualmente para navegar e escolher o melhor aplicativo não são fáceis de usar ou disponibilizadas de uma maneira produtiva.
Solução da Easysapers para melhoria de usabilidade do SAP
Utilização do método SAP FIORI UX Discovery que consiste em procedimentos e um roadmap para pesquisa, planejamento, seleção, entrega e medição dos aplicativos SAP FIORI a partir do ambiente SAP do nosso cliente.
Esse roadmap também visa executar os seguintes passos por meio de sessões de Design Thinking:
- Business requirement mapping;
- Fiori APP Finder, ou seja, um Match de seus requerimentos de negócios com o seu landscape considerando versão e características técnicas do seu SAP;
- Fiori APP Analyzer, entendimento da viabilidade e usabilidade do APP para atendimento aos requerimentos de negócios;
- Necessidade do usuário sempre em primeiro lugar;
Para execução desse roadmap de melhoria UX do SAP, contamos com nosso exclusivo SAP UX Squad composto por:
- Especialistas funcionais e de negócios SAP;
- Especialistas UX e FIORI;
- Designers
O que buscamos e geramos:
O principal a entregar e gerar valor é atender o requerimento de negócios, para tal, iniciamos com as sessões de Design Thinking que visam:
- Coletar os requerimentos;
- Alinhar expectativas;
- Criar um protótipo de alta fidelidade;
- Buscar um APP;
- Analizar os APPs existentes;
- Evitar customizações;
- Entregar de forma rápida;
- Focar nas pessoas;
- Abordar os assuntos considerando humanos e experiência no centro;
- Gerar perceptível valor;
Esse é um processo, metodologia e abordagem para aceleração da adoção de APPs Fiori da maneira que entendemos como correta, ou seja, atendendo os requerimentos de negócio e respeitando as características dos seus sistemas.
Vantagens em executar o serviço conosco
- Maior agilidade para contratação e menor custo de entrega;
- Implementação rápida e alinhada com a geração de valor ao negócio;
- Alta qualidade e experiência dos profissionais envolvidos;
- +20 anos de experiência com gestão de programas e projetos SAP;
- Entregas ágeis e com prazos curtos (ciclos de 2 a 6 semanas);
- Plataforma automatizada que proporciona controle total do seu projeto, documentos, alocações e serviços;
- Mais de 800 consultores especialistas qualificados para atendimento.
- Experiência comprovada com programas de transformação digital e mapeamento com otimização de processos;
- Mais de 200 profissionais de gestão, P.Os e PMOs.
- Metodologia e abordagem inovadoras;
- Técnicas para envolvimento e patrocínio ativo dos stakeholders;
- Mais de 1500 consultores especialistas na base;
- Governança e corpo diretivo forte com a participação do ex VP da SAP: Orlando Cintra como advisor e investidor da Easysapers;
- O fator startup, ou seja, mais leve, ágil, prática e de menor custo;
Nossa missão
Para detalhes dos cases e como a Easysapers pode ajudar sua empresa na implantação de métodos ágeis remotos, aumentar a produtividade de suas demandas SAP, reduzir custos de implementação e indicar os melhores caminhos da implantação low code e no code utilizando SAP Build, entre em contato conosco através do formulário abaixo enviando seu desafio que será respondido em até 24 horas com uma proposta de serviços entregue em seu e-mail ou envie uma mensagem para nós via: customerexperience@easysapers.com
